Quy định chung

Quy định chung

I. Điều khoản - Những quy đinh chung trong mua bán hàng hóa

1. 1.Thỏa thuận sử dụng

-      Khi sử dụng dịch vụ tại www.sieuthison247.com (thông qua việc Qúy khách đăng ký tài khoản hoặc mua hàng trực tiếp (bỏ qua bước đăng ký/đăng nhập), có nghĩa Qúy khách đã đồng ý với các điều khoản do Công ty ANACONS.

-      Công ty ANACONS có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ điều kiện sử dụng. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website mà không cần thông báo trước.

-      Quý khách có trách nhiệm xem lại những Điều Khoản và Điều Kiện mới nhất vào mỗi lần đặt hàng. Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website có nghĩa là Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

-      Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do bạn không tuân thủ quy định.

1. 2.Chấp nhận đơn hàng và giá cả

-      Các Điều Khoản và Điều Kiện do công ty quy định được áp dụng cho tất cả các đơn hàng.

-      Chúng tôi sẽ không giao hàng cho đến khi Đơn đặt hàng của quý khách được chấp nhận. 

-      Khi quý khách gửi đơn hàng cho chúng tôi, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của bạn vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào.

-      Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.

1. 3. Hủy đơn hàng bởi khách hàng (cho Sản Phẩm không bị lỗi):

-      Nếu quý khách muốn hủy đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ở số điện thoại. Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí hủy đơn hàng nào.

1. 4.Bảo mật thông tin khách hàng:

ANACONS cam kết bảo mật thông tin Khách hàng. Việc sử dụng thông tin của khách hàng chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng; giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh; thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Việc sử dụng thông tin bao gồm cả việc chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

1. 5.Chất lượng sản phẩm

Hàng hóa là hàng do công ty cổ phần ANACONS  phân phối trên thị trường, đáp ứng tiêu chuẩn sản xuất do Nhà nước ban hành.

1. 6.Các chính sách đổi trả hàng

Qúy khách có thể đổi trả hàng, theo các điều kiện quy định tại đây.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thời gian làm việc:

Thứ 2 – Chủ nhật: 08:00 AM – 05:30 PM.

                              II. Quy trình giao dịch

1. 1.Quy trình thực hiện giao dịch:

Khách hàng thực hiện giao dịch theo các bước sau:

Bước 1: đăng nhập

Bước 2: đặt hàng.

Bước 3: Sau khi đặt hàng thành công, “Đơn đặt hàng” của Khách hàng sẽ được gửi tới ANACONS.

Bước 4: ANACONS sẽ kiểm tra tính hợp lệ của đơn hàng.

-        Nếu Đơn đặt hàng hợp lệ, ANACONS sẽ gửi thông báo xác nhận đến email Khách hàng.

-        Nếu không hợp lệ: chúng tôi sẽ huỷ bỏ đơn hàng của quý Khách Hàng.

Bước 5: Trong trường hợp Đơn đặt hàng hợp lệ, ANACONS sẽ tiến hành giao hàng.

Bước 6: Khách hàng kiểm tra hàng hóa, thanh toán (nếu thanh toán trực tiếp) và nhận hàng.

1. 2.Giới hạn trách nhiệm

Công ty ANACONS cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng. Tuy nhiên,ANACONS không chịu trách nhiệm trong trường hợp giao dịch bị gián đoạn/không thực hiện được do dịch vụ cần được nâng cấp, sửa chữa; lỗi đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ Internet; lỗi kết nối do nguyên nhân từ phía Tổng đài và các trường hợp lỗi hệ thống do nguyên nhân bất khả kháng ngoài phạm vi kiểm soát của ANACONS.

1. 3.Quyền và nghĩa vụ của Khách hàng:

-        Được sử dụng các dịch vụ do ANACONS cung cấp cho Khách hàng.

-        Được nhận hàng hóa đúng theo thỏa thuận.

-        Thanh toán đầy đủ tiền mua hàng cho ANACONS.

1. 4.Quyền và nghĩa vụ của ANACONS
   

-        Có quyền từ chối yêu cầu mua hàng của khách hàng trong trường hợp không còn khả năng cung cấp hàng hóa đó: hết hàng, không đủ số lượng…...

-        Có quyền từ chối giao hàng nếu khách hàng không thanh toán đầy đủ.

-        Không chịu trách nhiệm đối với các thông tin do Khách hàng cung cấp.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.

-        Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 08:00  – 16:30.

Xin chân thành cảm ơn.

CÔNG TY CỔ PHẦN ANACONS

Địa chỉ 1: Số 108 Dương Đình Hội, Phường Long B, Q9, TP. HCM

Địa chỉ 2: Địa chỉ:29/64,Đường 4,KP6,P.Trường Thọ,Quận Thủ Đức,TPHCM

Hotline: 0936.852.738 - 0987.959.318

Email: hotroson@gmail.com

Công ty cổ phần Anacons rất hân hạnh phục vụ đối tác và quý khách hàng!